配送ポリシー
私たちの配送への約束
Ashkocoのすべての商品は、あなたの旅を支える「装備」として世界中から厳選されています。単なる出荷ではなく、職人のもとから直接届けられる特別な一品をお届けします。
この国際的な調達プロセスにより、配送時間はグローバルな旅路を反映しています。精度と丁寧さをもって準備・発送を行いますので、どうぞご理解ください。
■ 推定配送日数（営業日）
日本：5〜14日
米国：5〜18日
英国：5〜14日
ヨーロッパ：5〜16日
カナダ：7〜20日
オーストラリア：6〜18日
その他の国：8〜24日
※上記は目安であり、通関・祝日・物流状況により変動する場合があります。
■ 処理時間
ご入金確認後、1〜2営業日以内にご注文を検品・梱包いたします。
■ 追跡について
発送後、追跡番号を記載した確認メールをお送りします。追跡番号は当社サイトで進捗確認が可能です。
■ 配送料金
配送料はチェックアウト時に自動計算されます。競争力のある料金設定に加え、定期的に送料無料プロモーションも実施しています。
■ 国際配送・関税・税金
世界各国への配送に対応しています。ただし、通関時に発生する関税・輸入税はお客様のご負担となります。
■ 梱包
すべての商品は、可能な限りサステナブルな素材を用い、丁寧に梱包してお届けします。
■ カスタマーサポート
配送に関するご質問は 📩【support@ashkoco.com】までご連絡ください。
Ashkocoは常にあなたの旅をサポートいたします。